Фильтр товаров

ПРАВИЛА ВОЗВРАТА БИЛЕТОВ НА НОВОГОДНИЕ МЕРОПРИЯТИЯ В РП «ФАНКИТАУН» Г.СТАВРОПОЛЬ

Возврат денежных средств за приобретённые билеты на кассе или на сайте http://sta.funkytown.ru РП «ФанкиТаун» города Ставрополь на Новогодние мероприятия осуществляется в следующем порядке:

Заявитель должен представить пакет следующих документов:

1. Заявление на возврат по форме (ссылка);
2. При оплате билетов банковской картой- полные реквизиты расчётного счёта плательщика;
3. Билеты, электронные билеты при покупке на сайте;
4. Кассовый чек;
5. скан-копия первой страницы паспорта.

*при возврате через кассу билетов, оплаченных наличными, необходимо предъявить оригинал паспорта

Для возврата электронных билетов необходимо отправить скан-копии документов на электронную почту up.st-kos@funkytown.ru

Физические билеты возвращаются на Кассе по адресу:
г.Ставрополь, ул.Доваторцев, 75а, МЦ «Космос» 4 этаж, Развлекательный парк «ФанкиТаун».

тел. + 7 989 980 2112, +7 989 980 2016

Документы на возврат принимаются в рабочие дни с 10.00 до 18.00

Электронная почта: up.st-kos@funkytown.ru

Возврат 100% стоимости осуществляется только лицам – плательщикам по заказу не менее чем за один день до мероприятия. В день мероприятия и после денежная стоимость билетов не возвращается, но при этом Заявитель в течении месяца после проведенного Новогоднего мероприятия может получить на кассе РП «ФанкиТаун» подарочную карту согласно купленному билету и сладкий подарок (если он входил в стоимость билета).

Срок для рассмотрения заявлений – 10 календарных дней.

Возврат билетов осуществляется согласно Федеральному закону № 193-ФЗ от 18.07.2019, вступившему в силу 01.09.2019 года.
      

Правила покупки либо брони билета на сайте http://sta.funkytown.ru РП «ФанкиТаун» г.Ставрополь:

1.Заходите на сайт ФанкиТаун и выбираете город Ставрополь;

2.Нажимаете на кнопку «билет на елку»;

3.Выбираете дату и время;

4.Выбираете стоимость билета;

5.Выбираете количество билетов и нажимаете «купить» либо «забронировать»;

6.Заполняете контактные данные: имя, e-mail, телефон;

7.Выбираете онлайн оплата или бронирование;

8.Переходите на страницу оплаты и заполняете данные банковской карты;

9.На Ваш e-mail приходит электронное оповещение:

- номер покупки

-дата покупки

-способ оплаты

-место проведения мероприятия (адрес)

-дата и время проведения

-стоимость билета

-количество билетов

-итого сумма покупки.

-инструкция:

Обратите внимание на номер вашего заказа (первая строка этого письма). Сохраните этот номер, придите на кассу парка, назовите его кассиру и получите ваш билет. Билет можно получить в любой день заранее или прямо в день елки, за 30 минут до начала представления.

10.При бронировании билета, бронь сохраняется 3 календарных дня, на 4 день бронь автоматически прекращается.

11.После оплаты Вы приходите на кассу парка показываете распечатанный электронный билет либо показываете на телефоне либо просто называете номер заказа. Кассир парка проверяет на административном ресурсе сайта по номеру брони и телефону оплату и выдает Вам билет на Новогоднее мероприятие от парка. (при покупке билета с подарком выдается купон на подарок).

12.Если Вы забронировали билет, Вы так же показываете электронную версию брони или называете номер , оплачиваете и получаете билет непосредственно на кассе парка.

13.На Новогоднем представлении каждому Гостю в подарок выдается игровая карточка парка «ФанкиТаун», по которой он может играть и кататься на аттракционах в парке.